Termes et Conditions

Vos obligations et responsabilités

Vous utiliserez ce site conformément aux termes et conditions énoncés ici. Vous utiliserez ce site uniquement à des fins personnelles pour obtenir des informations directement liées à vos besoins, pour obtenir des soumissions de comaparaison des services..

Vous n'utiliserez pas ce site à des fins commerciales, pour effectuer des activités portant atteinte à l'intégrité ou la sécurité de ce site, pour des activités illégales ou frauduleuses, ou pour collecter ou contrôler des informations / données contenues sur ce site à l'aide d'un spider, d'un robot, d'un outil d'agrégation de données ou autre périphérique.

Lorsque vous demandez des informations ou obtenez une soumission, vous vous assurez que toutes les informations que vous nous fournissez sont correctes, de sorte que nos partenaires puisse vous fournir une soumission précise. Si vous omettez d'offrir des informations incompletes ou refusez une demande de complément d'informations par l'un ou plusieurs de nos partenaires, toute services découlant d'une soumission à travers lentonnoir.ca que vous souscrivez risque d'être annulée.

Afin d’obtenir une soumission via notre service, vous devez répondre à un certain nombre de questions sur notre site, qui couvrent l’ensemble des informations nécessaires à tous les différents fournisseurs et services financiers partenaires. Les réponses que vous donnez vont déterminer le montant que vous allez payer et les avantage de services que vous recevrez. Vous devez obtenir l’autorisation de toutes les autres personnes dont vous renseignez les détails dans la demande de soumission avant de nous fournir leurs informations. Cela est valable pour toutes les informations que vous fournissez ultérieurement. En soumettant les détails de toute autre personne, vous nous confirmez que vous avez leur permission de le faire, et qu’ils comprennent comment leurs renseignements seront utilisés.

Il est de la responsabilité du demandeur de veiller à ce que toutes les informations entrées sur lentonnoir.ca sont vraies, exactes et complètes et que tous les faits pertinents et importants à la demande soient divulgués honnêtement et loyalement. Si vous ne fournissez pas d’informations précises et vous ne divulguez pas tous les faits importants, cela pourrait entraîner que votre produit sélectionné sera invalide et que vos réclamations ne puissent être payées.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables si votre produit sélectionné est invalide à la suite d’une erreur commise a l’instant de fournir les informations nécessaires, ou d’une soumission de divulguer tous les faits importants à nous ou au partenaire.

Il est important que vous lisiez et compreniez les termes et conditions de de fournisseur au moment de la souscription, et que vous soyez d’accord avec ces derniers avant d’acheter votre produit ou service comme c’est un contrat entre le fournisseur et vous.

Une fois que vous avez acheté un produit, il est important que vous lisiez tous les documents émis par votre prestataire sélectionné et que vous vous assurez que vous êtes au courant de tous niveau des avantages, des limites et de toutes autres conditions applicables. Si certaines informations ne sont pas correctes, il est de votre responsabilité d’identifier l’erreur et corriger cela avec le fournisseur directement.

Les entreprises changent leurs prix et modifient leurs tarifs sur une base régulière. Lorsque vous recevez votre soumission, le fournisseur vous en informera davantage à propos des avantages qu’il vous accorde. Le prix qui vous aura été indiqué sera exact au moment de l’émission, et peut changer si votre situation est soumise à de nouveau changement. 

Une fois que vous avez rempli une demande de soumission, des  partenaires vont vous appeler pour discuter de votre soumission. il est essentiel de noter que lentonnoir.ca est incapable d’offrir des conseils sur les fournisseurs  et des services financiers qu’un fournisseur vous offre. Avec votre permission, nous pouvons vous référer à un éventail de prestataires d’assurance spécialisés pour vous accorder les service qui correspond à votre profil.

Politique de confidentialité

Ce site Web contient des informations de nature générale sur lentonnoir.ca et les produits  proposés sur le marché. Le site Web ne tient pas compte de vos objectifs, de votre situation financière ou de vos besoins, et ne vous fournit pas de conseils  personnels. Pour cette raison, vous devriez, avant d'agir sur toute information contenue sur ce site Web, examiner si elle convient à votre situation personnelle en lisant le fichier PDS pertinent disponible sur ce site Web.

Tous les soumissions qui vous sont fournis le sont sur la base des informations que vous fournissez. Nous ne contrôlons pas le prix ou les conditions du prix qui vous est proposé.

Lorsque nous fournissons des informations sur les taxes et autres prélèvements ou initiatives du gouvernement, ces informations sont fournies de manière générale et vous êtes encouragés à demander conseil à un professionnel pour déterminer si cela vous concerne ou non. lentonnoir.ca prendra les mesures nécessaires pour mettre à jour les informations disponibles au fur et à mesure de son évolution, mais n'assume aucune responsabilité pour vous informer de tout changement de circonstances. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement le site Web pour vous tenir informé de toute modification.

L’équipe de lentonnoir.ca vont traiter vos renseignements avec le plus grand soin.

Nous prenons au sérieux la protection de vos données.

lentonnoir.ca respecte les lois de protection des données au Québec et prend toutes les précautions raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles.

Nous respectons la vie privée de chaque personne qui visite notre site. Nous maintenons cette politique parce que nous voulons que vous vous sentiez confiant au sujet de la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Nous suivons des procédures de sécurité strictes dans le stockage et la divulgation de vos informations comme l’exige la loi en vertu de la LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE SECTEUR PRIVÉ et le CODE CIVIL DU QUÉBEC.

Vous devez savoir que pour nous permettre de vous donner les meilleures offres, vous nous donnez la permission d’utiliser vos données comme indiqué dans notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, s’il vous plaît ne pas utiliser notre site.

Comment nous allons utiliser vos données

Afin de fournir nos services, nous avons besoin de recueillir et de traiter vos données personnelles et divulguer ces informations à un certain nombre de partenaires. Cela comprend la collecte de toutes les données sensibles telles que définies dans la LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE SECTEUR PRIVÉ et le CODE CIVIL DU QUÉBEC, des données supplémentaires pourront être demandées ou recueillies par nous ou un de nos partenaires. En utilisant notre site Web, vous confirmez votre consentement explicite à ce que de telles données seront traitées comme décris ci-dessus.

Avant que vous nous fournissiez des informations sur d’autres personnes, vous devez d’abord obtenir leur permission. En soumettant leurs coordonnées, vous nous confirmez que vous avez leur permission de le faire, et qu’ils comprennent comment leurs renseignements seront utilisés selon les termes de cette politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos données pour examiner et analyser les tendances du marché et pour suivre les données sur les ventes, y compris, mais sans s’y limiter, les données fournies dans le cadre de votre soumission, les informations sur la façon dont vous utilisez notre site. Nous pouvons également transmettre ces données à des tiers à des fins d’analyse. D’où vous venez à notre site en cliquant sur ​​un bouton de service de comparaison de prix sur un autre site, nous allons fournir des informations sur les cotations que vous avez obtenues. Sauf si vous nous dites de ne pas le faire , ils peuvent vous contacter par courrier, téléphone, e-mail ou SMS pour promouvoir leurs produits et services. Si vous ne souhaitez pas être contacté de cette manière, vous devez leur faire savoir en cliquant sur ​​le bouton «désabonner» sur leur site web.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront acheminés dans la plus stricte confidentialité et seront seulement utilisée dans le but de vous fournir notre service de comparaison de soumissions, sous réserve de certaines exclusions.

Divulgation de renseignements

Nous nous efforcerons de traiter toutes vos informations personnelles comme privées et confidentielles. Autrement qu’en vertu des termes de cette politique de confidentialité, nous ne divulguerons aucune de vos informations à d’autres parties, à moins:

• Nous sommes légalement obligés de le faire
• Il est un devoir envers le public de divulguer
• La divulgation est faite à votre demande ou avec votre consentement

Informations sur nos services

Lentonnoir.ca a peut utiliser les informations que vous fournissez pour vous contacter par téléphone, e-mail, SMS ou autrement sur ​​les produits et services qui peuvent être d’intérêt pour vous. Ces services pourraient inclure notre newsletter, offres exclusives ou des rappels de renouvellement / cotations.

Si vous n’êtes pas satisfait pour que vos données soient utilisées de cette manière, vous pouvez vous désinscrire dans un certain nombre de façons, y compris:

• Cliquez sur le lien “désinscrire” prévu sur chaque email que nous vous envoyons;
• Utilisez le contactez-nous sur le site lentonnoir.ca.

Veuillez-vous rappeler que en se retirant, nous ne serons plus en mesure de vous contacter au sujet de produits ou services qui pourraient vous intéresser.

Après le traitement d’une demande de soumission, nous pouvons vous envoyer un résumé des prix reçus par e-mail ou SMS. Cela fait partie de notre service automatisé, et est une condition d’utilisation de notre site Web. Nous pouvons également vous contacter par téléphone pour vous aider avec votre soumision ou vous contacter au sujet des services supplémentaires qui peuvent être directement liées à votre devis.

Renouvellement 

Si vous êtes abonné à notre service de renouvellement de rappel, nos systèmes peuvent resoumettre les détails de votre soumission lorsque votre renouvellement est dû (ce sera basée sur la date de début de la couverture que vous avez entré pour votre dernière soumission). Les données de soumisson seront retransmises à notre panel de fournisseurs  pour calculer et retourner leurs poropositions, et certains fournisseurs peuvent effectuer des contrôles de crédit souples dans le cadre de ce processus. Pour plus d’informations à ce sujet, s’il vous plaît voir ci-dessous («Crédit et d’autres recherches»). Les meilleures soumissions retournées seront envoyées par e-mail ou SMS. Si vous souhaitez vous retirer de ce service, s’il vous plaît aller à l'information sur les services de la section ci-dessus pour plus de détails sur la façon de se désabonner.

Crédit et d’autres recherches

Beaucoup de fournisseurs et de services financiers opèrent un système de notation de crédit et vont effectuer des contrôles avec les agences de référence de crédit, les agences de prévention de la fraude et d’autres sources publiques ou privées d’information disponibles. Ces contrôles incluent listes électorales et de l’information de crédit.

Les prestataires  peuvent exécuter des vérifications de crédit souples dans le cadre de leur processus de soumission d’habitude. Les recherches seront visibles sur votre dossier de crédit comme contrôles effectués, donc vous pouvez voir quelles entreprises ont posé des questions. Ils ne vont pas affecter vos chances d’obtenir un crédit dans l’avenir, comme ils ne sont pas considérés comme une vérification de crédit financier. Cela a été confirmé par les grandes agences de référence de crédit Experian et Equifax.

Ces vérifications de crédit ne sont pas effectuées parce que vous utilisez lentonnoir.ca, ils ne sont pas menées par lentonnoir.ca, mais peuvent être traitées par un fournisseur à tout moment d’un processus de soumission ou d’achat.

Politique de marketing non sollicités

Comme nous ne voulons pas que vous soyez inondé de courrier de marketing des fournisseurs / partenaires que nous visitons avec les détails de votre devis personnalisé, autant que possible notre technologie va automatiquement vous refuser de recevoir des matériaux de marketing. Vous ne devez donc pas recevoir de communication de tout tiers, autres que les énoncés dans la politique de confidentialité. Bien que nous ne pouvons pas garantir cela, nous mettrons les arrangements contractuels en place pour empêcher une telle communication, de sorte veuillez nous laissez savoir si vous rencontrer d’autres problèmes que décrites ci-dessus en envoyant un courriel à info@lentonnoir.ca

Si vous cliquez à tout site Web de tiers, nous ne pouvons pas vous garantir que vous ne serez pas contacté par eux. Nous vous recommandons de lire leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité concernant votre droit d’opt-out d’un contact par eux.

Vos droits sur vos données personnelles

Si vous voulez savoir les renseignements personnels que nous détenons sur vous, nous allons vous fournir ces données. Si toute information détenue est inexacte, nous ferons les modifications nécessaires et nous vous confirmerons que ceux-ci ont été faits. Si vous souhaitez faire une demande aux termes de la Loi sur la protection des données de 1998 (DPA), pour l’information personnelle que nous détenons sur vous, s’il vous plaît écrivez-nous à:

Data Protection Officer
lentonnoir.ca,
Greyfriars House,
Greyfriars Road,
Cardiff
CF10 3AL

Veuillez joindre deux formes d’identification montrant votre nom, adresse et / ou la date de naissance (s’il vous plaît envoyer des photocopies) et un chèque pour les frais d’administration légale de 10,00 $ CAD payable à DataViaClic. Nous sommes en droit de vous facturer cette taxe en vertu de la DPA pour couvrir nos frais d’administration.

DataViaClic est un contrôleur de données en vertu de la DPA par rapport à vos informations personnelles. Les fournisseurs de produits et de leurs représentants désignés et tous les intermédiaires, seront également les contrôleurs de données par rapport à vos renseignements personnels, et vous avez les mêmes droits pour savoir quelles informations ils détiennent sur vous comme vous le faites à propos de l’information que nous détenons. Il est possible que certaines de ces entreprises traitent les données personnelles en dehors de l’Espace économique canadien (par exemple, si elles utilisent des centres d’appels à l’étranger), dans ce cas, leurs sites Web devraient vous dire s’ils le font.

Si vous avez toute enquête au sujet de notre protection des données et de la politique ou des pratiques de confidentialité, veuillez écrire à l’agent de protection de données à l’adresse ci-dessus.

Retrait des renseignements personnels

Si vous souhaitez que nous supprimons les informations personnelles de nos dossiers, veuillez écrire à notre responsable de la protection des données à lentonnoir.ca, Greyfriars House, Greyfriars Road, Cardiff, CF10 3AL ou par courriel à info@lentonnoir.ca Nous ferons tous les efforts raisonnables pour supprimer vos informations de nos fichiers si cela est jugé approprié.

suivi

Surveillance ou l’enregistrement de vos appels, courriels, messages texte et autres communications peuvent avoir lieu conformément à la législation du Québec, et en particulier à des fins commerciales telles que: contrôle de la qualité et de la formation; traitement nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat; pour empêcher l’utilisation non autorisée de nos systèmes de télécommunications et des sites et / ou des services Web; pour assurer le fonctionnement des systèmes efficaces; pour répondre à une obligation légale; dans vos intérêts vitaux; afin de prévenir ou de détecter la criminalité.

Confidentialité

De temps en temps, nous allons employer des agents pour traiter vos informations en notre nom. Nous pouvons permettre à ces agents, y compris les fournisseurs de certains de nos services, l’accès à vos renseignements personnels. Le même devoir de confidentialité et de sécurité sera appliqué à nos agents. Si vous prenez la décision de faire une plainte au sujet du service que nous avons fourni, nous pourrions être obligés de transmettre des détails sur votre plainte, y compris vos renseignements personnels, au service approprié (qui réglemente le droit de la protection des données au Québec). Vous pouvez être assurés qu’ils sont de même obligés de se conformer à la Loi sur la protection des données. Si nous ou notre entreprise est prise en charge, vos renseignements personnels peuvent être transmis aux nouveaux propriétaires.

A lentonnoir.ca nous prenons la question de la fraude au sérieux. Pour la protection de nos clients et pour lutter contre la fraude, nous allons surveiller activement les informations saisies sur notre site Web et vérifier toute suspicion de fraude à d’autres parties, y compris les les fournissurs ou les organismes d’application de la loi. Exemples d’activités qui pourraient être qualifiés de frauduleux comprennent délibérément et malhonnêtement omettant de divulguer des informations, ou de déformer tout fait qui peut influencer la décision d’un fournisssuer d’accepter le risque ou la durée offerte; ou ne pas accepter délibérément une politique avec l’intention de faire une réclamation.

Lorsque vous prenez une politique d’assurance automobile, y compris les motos, les détails de votre couverture d’assurance peuvent également être ajoutés à la base de l’assurance automobile. Cela a été mis en place pour aider à identifier les conducteurs non assurés et peut être recherché par la police pour les aider à confirmer qui est assuré de conduire.

Vous devriez également faire toute autre personne nommée sur l’application au courant de la façon dont les informations sur eux peuvent être utilisées.

Cookies

Au lentonnoir.ca nous respectons votre vie privée et nous allons donc utiliser uniquement des «cookies» où votre navigateur nous permet de le faire. Un cookie est un petit morceau de code, comme une étiquette, les sites Web peuvent placer sur votre ordinateur lorsque vous les visitez, et d’agir comme un identifiant unique qui peut être utilisée pour récupérer vos dossiers à partir de la bases de données, et suivre vos déplacements sur le site .

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Loi

Ces termes de commerce sont soumis au droit québécois et à la compétence exclusive des tribunaux québécois. Vous reconnaissez qu’en nous fournissant des données, vous consentez expressément au traitement de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment et en réponse à l’évolution de la protection des données et de la législation sur la vie privée.